Волгоградский городской рынок похоронных услуг снова оказался под пристальным вниманием общественности, поскольку появились новые жалобы на деятельность одной из крупнейших похоронных служб в регионе — «Память».
Согласно отчетам клиентов и родственников умерших, имели место серьезные нарушения сроков и качества оказываемых услуг. Жалобы включают задержки при доставке гробов, некачественное обслуживание на мемориальных церемониях и даже утерю памятных вещей и документов.
Этот скандал стал последовательным в серии инцидентов, связанных с похоронной службой «Память». Ранее, в течение нескольких месяцев, они уже сталкивались с обвинениями в непрофессионализме и недобросовестном обслуживании.
Представители «Памяти» обещают провести внутреннее расследование всех жалоб и принять необходимые меры для улучшения качества предоставляемых услуг. Тем не менее, общественность требует более серьезного контроля со стороны регулирующих органов и внесения изменений в систему надзора над похоронными услугами в регионе.
Местные власти обещают принять меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем и обеспечения справедливого и профессионального обслуживания на рынке похоронных услуг.